Asistentes de IA

Pregúntale a ChatGPT o a Claude por tu red, tus clientes y tus cobros.

Conecta tu usuario de ISP Copilot al asistente que ya usas y pregúntale desde el chat o por voz, sin abrir el panel. Entra con tus permisos y nunca puede más que tú. Ya viene en tu panel, en Configuración › Agentes de IA.

Claude en el teléfono y ChatGPT en el computador, que es desde donde se instala. Los datos son de una empresa de ejemplo.

Cómo se conecta

Tres pasos, una sola vez por persona.

Va por MCP, el estándar abierto con el que Claude, ChatGPT y otros asistentes se conectan a otros sistemas. Viene encendido en todas las empresas: cada persona del equipo conecta el suyo con su usuario.

  1. 01Copia la direcciónEn Configuración › Agentes de IA está la dirección del conector, con un botón por asistente: «Copiar y abrir Claude», «Copiar y abrir ChatGPT»…
  2. 02Pégala en tu asistenteEn Claude, en Conectores: «Añadir conector personalizado». En ChatGPT, desde el computador: enciende el modo desarrollador y crea la app de ISP Copilot con esa dirección.
  3. 03Entra con tu usuarioSe abre ISP Copilot: entras como siempre, eliges «Solo consultar», «Consultar y gestionar» o «Consultar, gestionar y pedir acciones» y pulsas «Permitir».

Ya conectado, Claude sirve también en la app del teléfono y por voz; en un plan de equipo, lo añade el dueño del equipo y los demás solo pulsan «Conectar». ChatGPT solo deja usar desde el computador las apps que uno añade así: en la app del teléfono no las muestra.

Paso a paso en cada asistente

Dirección del conector:https://ispcopilot-api.onrender.com/mcp
ClaudeTambién en el teléfono
  1. En Claude (la web, la app del computador o la del teléfono) abre Personalizar › Conectores.
  2. Pulsa «+ Añadir» y luego «Conector personalizado».
  3. Nombre: ISP Copilot. Pega la dirección, que ya quedó copiada. No hace falta llenar nada más.
  4. Pulsa «Añadir» y después «Conectar».
  5. Se abre ISP Copilot: entra con tu usuario y contraseña de siempre, elige qué puede hacer y pulsa «Permitir».

Se añade una sola vez y queda en todos tus dispositivos, también en la app del teléfono y por voz. En un plan de equipo lo añade quien es dueño del equipo; los demás solo pulsan «Conectar».

Qué puede y qué no

Lo mismo que tú ves en el panel, y nada más.

Usa las herramientas de ISP Copilot, y Claude y ChatGPT te enseñan cuál usó en cada respuesta.

Lee
  • Clientes y su ficha
  • Conversaciones de WhatsApp
  • Chat del equipo
  • Red, antenas y ONU
  • Órdenes e inventario
  • Cortes y cobros
  • Contratos
  • Ventas y campañas
  • Contabilidad e informes
Hace
  • Pings a un cliente o a varios a la vez
  • El diagnóstico del servicio
  • Escribe en el chat del equipo y responde en sus hilos
  • Le contesta al cliente en su conversación de WhatsApp
  • Toma una conversación o se la devuelve a la IA
  • Abre, toma, asigna, prioriza, cierra, reabre y escala casos
  • Crea clientes, órdenes sin técnico, prospectos y gastos
  • Deja en borrador cotizaciones, contratos y campañas
  • Prepara el cobro a un cliente, a una lista o a la cartera
  • Prepara la reactivación de un servicio

Con «Consultar y gestionar», todo a tu nombre: al cliente solo le llega lo que le contesta en su conversación, y tu asistente te pregunta antes de mandarlo. Lo que escribe en el chat del equipo sale firmado con el nombre del asistente. Cobrar y reactivar, con «pedir acciones»: no sale nada hasta que alguien de tu equipo lo confirma en el panel.

Todavía no
  • Suspender un servicio
  • Escribirle a un cliente que no ha escrito en 24 horas
  • Mandar campañas

Eso se hace en el panel: el asistente te lo dice y te deja el enlace.

Tus datos y tus permisos

Entra como tú, y tú decides hasta dónde.

  • Con el usuario de cada personaCada quien conecta su asistente con su usuario, y el asistente puede lo mismo que esa persona en el panel, nunca más: si no ves Cobros, tu asistente tampoco.
  • El dueño decide qué puede cada rolEn Configuración › Agentes de IA, el dueño o el administrador eligen hasta dónde llega cada rol —sin agentes, solo consultar, gestionar o pedir acciones— y qué no sale de la plataforma, como la contabilidad o la nómina.
  • Todo queda a la vistaCada consulta queda en «Qué hizo», con la herramienta que usó y cuándo, y lo que escribe queda en el historial a tu nombre. Lo desconectas en un clic y deja de entrar en menos de un minuto.
  • Tus datos van a tu asistenteLo que el asistente lee sale de ISP Copilot hacia el servicio de IA que usas (Claude, ChatGPT…), bajo las condiciones que aceptaste con él. Las cédulas y los NIT le llegan solo con sus cuatro últimos dígitos. Tu empresa responde por esos datos ante sus clientes.
  • Lo que cuestaLo que el asistente piensa corre en tu cuenta de Claude o de ChatGPT. Lo que hace en ISP Copilot cuesta lo mismo que en el panel: un ping que pida gasta créditos como si lo hicieras tú.
panel.isp-copilot.com/configuracion?tab=api
Conexiones del equipoCada agente que alguien de tu empresa conectó, con quién y con qué nivel.
  • ClaudeConectadoclaude.ai · Camilo Rojas · Consultar y gestionar · conectado hace 5 días · último uso hace 3 min · 34 llamadas en 7 días
  • ChatGPTConectadochatgpt.com · Paola Méndez · Solo consultar · conectado hace 2 días · último uso hace 1 h · 12 llamadas en 7 días

Ya viene en tu panel.

Entra a Configuración › Agentes de IA, pulsa el botón de tu asistente y conéctalo con tu usuario. ¿Todavía no usas ISP Copilot? Pruébalo en la demo.

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