Etapa 6 de 9
Cobrar
Cada mes facturado solo, los pagos conciliados, la caja cuadrada y la mora bajo control.
El cobro funciona casi solo una vez que fijas tu política: qué día se cobra, cuántos días hay para pagar, cuándo se corta y por dónde te pagan. Desde ahí, el ciclo emite cada mes, los recordatorios salen por WhatsApp y correo, los pagos en línea se registran solos y, cuando un cliente cortado paga, vuelve solo.
Tu trabajo es revisar lo que no puede decidir el sistema: un comprobante por validar, una promesa de pago, una caja que cuadrar, la lista de cortes de hoy.
Los pasos, en orden
- 1Tu política de cobro Cobros
Dónde se decide todo lo demás: día de cobro, plazo, corte y medios de pago.
Dónde se decide qué día se cobra, cuánto hay para pagar, cuándo se corta y cómo te pagan.
Configuración›Facturación - 2
Cuenta de cobro o factura electrónica: cambia lo que emites y ante quién.
Qué documento emite tu empresa y qué cambia entre cobrar con cuenta de cobro y con factura electrónica.
Cobros›Numeración - 3Numeración Cobros
El rango con que se numera lo que cobras.
Qué documento emite tu empresa, con qué rango se numera y cuántos números le quedan.
Cobros›Numeración - 4Pasarelas: cobrar con tarjeta y PSE Configuración
Con tu Wompi conectado, tus clientes pagan en línea y el pago entra solo.
Conecta el comercio Wompi de tu empresa para que tus clientes paguen en línea.
Configuración›Pasarelas - 5El ciclo de facturación Cobros
Lo que se emite cada mes a cada cliente: verlo antes o dejar que salga solo.
Lo que se emite cada mes a cada cliente: verlo antes, emitirlo a mano o dejar que salga solo.
Cobros›Ciclo - 6Recordatorios de pago Cobros
Los avisos de cobro que le llegan al cliente, y cuándo.
Los avisos de cobro que le llegan al cliente por correo y por WhatsApp, y su calendario.
Cobros›Recordatorios - 7
Cada factura tiene su página de pago con Nequi, PSE o tarjeta.
Cada factura tiene su página de pago: el cliente paga desde el celular y el pago se registra solo.
Cobros›Facturas›Copiar enlace - 8Registrar pago Cobros
Lo que llega por caja o transferencia se anota y reactiva al cliente.
Anotar un pago que llegó por caja, transferencia o Bre-B, repartirlo entre facturas y reactivar al cliente.
Cobros›Registrar pago - 9Comprobantes por validar Cobros
El comprobante que el cliente mandó por WhatsApp, leído por la IA, espera tu sí.
La foto o el PDF del pago que el cliente manda por WhatsApp, leído por la IA, para aprobarlo o rechazarlo.
Cobros›Por validar - 10Cajas Cobros
El efectivo del día, cada caja con su responsable.
El efectivo del día: cada caja con su responsable, abierta con una base y cerrada con arqueo.
Cobros›Cajas - 11
El arqueo de cada turno y el resumen del día para el contador.
El arqueo de cada turno, el informe de cierre y el resumen de todas las cajas del día para el contador.
Cobros›Cajas - 12Cartera Cobros
Quién te debe ya vencido, cuánto y hace cuánto.
Quién te debe ya vencido, cuánto y hace cuánto, y lo que recauda cada cobrador.
Cobros›Cartera - 13Promesas de pago Cobros
Mientras una promesa de pago esté vigente, no se corta.
Anotar el día en que el cliente promete pagar: mientras esté vigente, no se le corta.
Cobros›Cartera›Morosos - 14Acuerdos de pago Cobros
Cuando una fecha no basta: la deuda en cuotas, y sin corte mientras pague a tiempo.
Repartir en cuotas lo que un cliente debe: mientras paga a tiempo, no se le corta por esa deuda.
Cobros›Cartera›Acuerdos - 15Cortes: gracia, corte por mora y reactivación Configuración
Los días de gracia, la hora del corte y si al pagar vuelve solo.
Cuántos días de gracia, a qué hora se corta, el recargo y si al pagar vuelve solo.
Configuración›Cortes - 16Cortes por mora Cobros
Quién se queda sin servicio esta noche, y por qué.
Quién se queda sin servicio esta noche por no pagar, quién queda fuera y por qué.
Cobros›Cortes - 17La reactivación al pagar Cobros
Cuando paga, el servicio vuelve solo: así lo sabes contar al cliente.
Cuando el cliente cortado paga, el servicio vuelve solo, sin que nadie lo pida.
Configuración›Cortes - 18Gastos Contabilidad
Lo que sale, para que el resultado del mes sea real.
Registrar lo que sale, con su factura, su IVA, sus retenciones y el comprobante del pago.
Contabilidad›Gastos
Sabes que terminaste cuando…
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Para entender cómo encaja
- El mes de cobro de un clienteLo que pasa solo cada mes, de la cuenta de cobro al corte por mora y la reactivación al pagar, y dónde entras tú.13 pasos
- El cliente paga por transferencia y manda el comprobanteLa captura que llega por WhatsApp: la IA la lee, tu equipo la valida y el servicio vuelve.7 pasos
- El día de la caja y del cobradorAbrir la caja con su base, cobrar en la oficina o en la calle, anotar promesas y cerrar cuadrando el efectivo.8 pasos